キャッシュレス還元事業についてのQ&A

Q1 キャッシュレスって何?

現金、商品券など、紙面による現金以外のもの全てです。クレジットカード、ハウスマネー、QRコード決済による取引はキャッシュレス決済となります。弊社であれば、カブセンター・ベニーマート・メガでご利用いただけるハウスマネー「BENICAマネー」のことです。

Q2 BENICAマネーとは何ですか?

紅屋商事(ベニーマート・カブセンター・メガ)でお買物するときに利用できる電子マネーのことです。BENICAのカードを持っていれば、店舗に設置されている専用のチャージ機及びレジで現金をチャージすると、どなたでもご利用いただけます。

Q3 BENICAとは何ですか?

紅屋商事(ベニーマート・カブセンター・メガ)の店舗だけで使用できる電子マネー(BENICAマネー)機能付のポイントカードのことです。昨年、旧ポイントカードから新たに変更いたしました。旧ポイントカードはBENIYAポイントカードといい、電子マネー機能はご利用いただけません。

Q4 キャッシュレス決済還元とは何ですか?

10月1日から施行される消費税率の引き上げに対して、国(政府)が進める活性化対策の一つです。キャッシュレス決済で購入されたお客様に対し、購入金額の5%を戻すよう政府が推進する取り組みです。お買い物金額が税込で1,000円だった場合、50円が戻ってきます。

消費税の増税がなされると、お客様の買い控えが起こり、経済が落ち込みます。また、政府は現在市場に出回っている現金紙幣の量を減らすことで、現金管理にかかる費用を削減しようとしています。この二つを解消する手段として、政府は、キャッシュレスでお買い物をされたお客様に対し、決済金額の5%を還元できる事業を推進しております。

事業に参加できる企業には、基準があり必ずしも全てのスーパーマーケットで還元を受けられるわけではありません。弊社は、キャッシュレス還元事業における決済事業者として登録を受け、政府から授与される補助金を使って、BENICAマネーでお買い物されたお客様に対し5%還元を行うことができるのです。

Q5 支払った消費税が還元されるの?

お客様がお支払いされた決済金額のうち5%相当が還元されます。消費税が還元されるわけではありません。

Q6 税率によって還元対象商品は変わるの?

8%の商品も10%の商品も対象です。

Q7 いつ還元されるの?

A:お買い物した日の翌日以降にお客様のBENICAカードに還元分を付与します。

Q8 還元額はどうやって確認すればいいの?

決済日の翌日以降に入り口前に設置されているBIT端末(来店ポイントに使用する青い機械)にカードを読み込ませることで確認できます。表示される金額は今までに還元された還元分の合計額となります。

Q9 還元はどうやったら受けられるの?

BENICAマネーであれば、使用するだけで還元が行われます。クレジットカードも対象です。ただし、一部のクレジットカードは対象外になる可能性があります。カードを発行している企業様へお問い合わせください。

Q10 クレジットカードを使った場合、どうやって還元されるの?

当社で発行するBENICAマネー以外のキャッシュレス決済手段、クレジットカードやQRコード決済については、還元方法が異なるので、発行している企業様へお問い合わせお願いします。

Q11 買い物のときレジでBENICAマネーをチャージしてから払っても還元されるの?

還元対象です。ただし、チャージは1回までです。

Q12 還元対象期間はいつまで?

政府の公表によると、2019/10/1~2020/6/30までの9ヶ月間となっております。しかし、国の予算上限額(2798億円)を大幅に超える場合、終了時期が早まる可能性があります。その際は、HP及び店頭にて事前にお知らせ致します。

Q13 還元の対象にならない商品はありますか?

調剤薬局の処方箋は保険対象になるので、還元対象外となっております。また、サービスカウンターでの印紙・切手類、収納代行サービス、宅急便の支払も還元対象外です。

Q14 カブセンター内にあるパン屋さんのレジで買い物をしても還元されますか?

還元対象です。

Q15 ポイントはつきますか?

はい。還元の有無に関わらず通常通り200円(税抜)につき1ポイントが付与されます。

Q16 BENICAマネーを利用できる上限額は?

1回のチャージは、49,000円までとなっておりますが、カードには10万円までチャージいただくことができます。その他、ポイント交換分や消費者還元補助制度での還元分を併せて、チャージ上限額(10万円)+ポイント交換分及び消費者還元補助還元分が1回に利用できる上限額となります。

Q17 どんなキャッシュレス決済手段でも使用できるの?

BENICAマネー以外では、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済、その他があります。当社で加盟店契約しているキャッシュレス決済手段のみ使用することができます。使用できる決済手段の種類については店頭やレジ周辺にアクセプタンスマークを掲示いたしますのでご確認ください。

【利用できるキャッシュレス決済】

・クレジット(JCB.VISA.Master.Diners. American Expressその他左記ブランドのカード)

・電子マネー(ベニカ.iD.QUICPay.楽天Edy

・QRコード決済(PayPay)

※メガ弘前駅前店のみSuicaが使用できます。

Q18 例外のある店舗はありますか?

カブセンター五所川原店
メガ弘前駅前店

上記の二店舗につきまして
JCBDinersAMERICAN EXPRESSでのキャッシュレス決済のポイント還元は11月21日(予定)から始まる予定です。

ご理解の程、よろしくお願い致します。

Q19 問い合わせ窓口はありますか?

HPのお問い合わせ窓口またはフリーダイヤルで承ります。HPでは、キャッシュレス・消費者還元事業の特設ページもHPに載せる予定です。

お客様相談室 9:00~18:00(1/1を除く) 0120-298-832 がございます。

Q20 カードをなくしたらどうなるの?

紛失・盗難された場合は、速やかに店舗のサービスカウンターかお客様相談室(フリーダイヤル)にご連絡ください。
一時利用停止の処理を行います。
お客様が再発行手続きを申し出られた場合には、ご本人確認の上、利用停止措置が完了した時点でのポイント、及びBENICAマネー残高を繰越いたします。
BENICAマネーを利用したお客様への消費者還元については、決済日の翌日以降に付与させていただきますので、決済日当日にカードを紛失・盗難されて一時利用停止をされた場合は還元分が付与されませんので、あらかじめご了承ください。