Q&A

リニューアルホームページについて

「見やすさ」「使いやすさ」を求め、ホームページをリニューアルいたしました。旧バージョンでは難しかったスマートフォンからのアクセスでチラシが閲覧できるようになりました。食育イベントで紹介したメニューのレシピをベニーズキッチンからお届けしてまいります。今後も、イベントやキャンペーンの更新など随時行ってまいりますのでリニューアルした紅屋のホームページをどうぞよろしくお願いいたします。リニューアルホームページに関わるQ&Aは以下をご覧ください。

Q1:ガラパゴスケータイからアクセスすると見難いです。

スマートフォン及びタブレット端末用にホームページを作成し、そのページをガラパゴスケータイ用に変更しております。ガラパゴスケータイ用にアレンジしていないため、少々見づらい仕様となってしまいました。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。トップページから「カテゴリー」にアクセスいただくと「チラシ」「店舗ブログ」「商品情報」を、「ページ一覧」にアクセスいただくと「チラシ」「店舗検索」「イベント」「キャンペーン」「お問い合わせ」等その他のページをご覧いただくことができます。

Q2:ベニーズキッチンのメニューをみたら画面がおかしなことになっています。

最新のブラウザにあわせてホームページをリニューアルいたしましたところ、Windows XP及びIE8を含めた以前のバージョンでホームページにアクセスいただくと、一部のコンテンツに不具合が発生する事態となってしまいました。Google Chrome及びFire Foxなど、最新のブラウザからアクセスいただきますとコンテンツを閲覧いただくことができます。まことにお手数ではございますが、IEのバージョンアップを行っていただくか、Google ChromeもしくはFire Foxのインストールをお願い申し上げます。

Q3:ベニーズキッチンのレシピに重複したものがあります。

ベニーズキッチンには、カブセンターにて開催した大試食会のメニューのレシピを紹介しております。レシピは約3年分に及び、季節の旬や地産地消を推進してメニューを作成してまいりましたところ、年毎の同じ月のメニューが似通ってしまいました。その結果、重複したものがあるように見えますが、メニューごとに出汁や材料が異なっておりますので、違った味わいをお楽しみいただくことができます。

Q4:トップページの右上のメニューをクリックしてスクロールすると前のページに戻ってしまいます。

IphoneのSafariからアクセスいただくとこの現象が起こってしまいます。現在Iphone4並びに5にて発生している旨確認済みです。Google Chromeのアプリをインストールいただき、Google Chromeから弊社のホームページにアクセスいただくとこの現象は発生いたしません。鋭意改善してまいりますが、当面はGoogle Chromeをご利用いただきますようお願い申し上げます。ご面倒をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

Q5:タブレット端末でチラシを閲覧できないんですけど。

2015年10月9日現在、最新ソフトウェアiOS9.0.2を搭載したipad miniでチラシを閲覧できかねる状態となっております。その他のタブレット端末からも閲覧できない可能性がございました。現在では、タブレットでも閲覧できる旨確認しておりますが、閲覧できない場合がございましたらお問い合わせくださいませ。リニューアルホームページはNextageというテンプレートテーマをベースに制作しておりますが、そのテーマの更新がなされていないためと思われます。適宜、対応いたしますのでしばらくお待ち下さいますようお願いいたします。なお、パソコン、スマートフォンからは問題なく閲覧いただけますので、当面はそちらをご利用下さいませ。ご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

Q6:「サーバーが見つからないか、DNSエラーです」になってしまいます。

2016年9月19日現在、弊社ウェブサイトに設定しているセキュリティの関係で、上記のような現象が発生することを確認しております。古いブラウザ(例:windows 2000 IE 6)で発生する現象のようです。お手数ですが、インターネットエクスプローラー(IE)をバージョンアップの上、改めてホームページへアクセスくださいますようお願いいたします。